值班教練:台灣麥當勞榮譽董事長李明元

打績效評比 別光盯業績

Q:人事部門建立獎懲制度,每月選一名績優員工和劣等員工進行考評,績效劣等員工扣薪,優等員工則可加薪,不過,擔心員工被扣薪而影響接待客戶的心情,導致訂單流失,對公司傷害反更大,但若不獎懲分明,又怕員工爬到頭上來,該如何拿捏才好? (金格公司林店長問)

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