學「不發脾氣」!

一位長年擔任企業CEO的朋友最近向我傾吐:他性子很急,看到別人做事笨或慢,就忍不住想發脾氣,但對公司同事、客戶或朋友又不好發脾氣,結果把脾氣留給了家人、秘書、司機和餐廳侍者。他知道自己這樣很惡劣,試著改變,結果壓抑一陣子,爆發時更加失控。他問我該怎麼辦?

我告訴他:他這樣的狀況,我也曾有過。只不過我不是發脾氣,而是面露不悅之色,一副「懶得跟你計較」的表情。我告訴他,我這種狀況,比他更糟。

因為他的脾氣,至少還率真;我的禮貌,則是虛偽。虛偽比率真更難治,因為症狀不顯明,更不知如何投藥。

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