CEO的錯覺

有次我和客戶談品牌願景(Brand Vision),特別提到共識的重要性,客戶CEO不解的問,這個願景我們在公司內部已經談了三年,每個人都清楚啦!我笑笑的說,那太棒了,現在就請在座的總經理及一級主管,每個人把他們認知的願景及年度營運重點,寫在一張紙上(不記名)。當資料投在螢幕上時,客戶CEO臉都綠了……。而且這不是單一個案,更不是特別的案例。

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