迪士尼總教頭 一招激發5.9萬人服務魂

迪士尼世界是全球最大的迪士尼樂園,占地超過一百平方公里,雇員高達五萬九千位、每年接待超過五千二百萬人次,李‧科克雷爾曾任營運執行副總裁長達十年,經營領導的秘訣竟然只是「靠常識」!

掃地工跟大老闆一樣重要

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