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解決客訴再嘲笑他 竟把奧客變鐵粉

二○一四年耶誕節後,二十五萬人打開信箱,發現一本標題是〈你真該為你寄的信感到羞愧〉小冊子。那封長三十六頁的電子郵件,附上顧客寫給毀滅人性卡片客服信件及卡片公司回應。收到信的人先前都付十五美元,購買毀滅...

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搬南極冰山回家 一次解百萬人的渴

南極冰山正一寸寸融化,如果人力注定無法勝天,何不把它帶給需水孔急的人?阿拉伯聯合大公國雖然石油蘊藏豐富,水資源匱乏卻是一大危機,一年降雨量不到十公分,只有台灣的三%。阿布達比的一家顧問公司國家顧問局(...

肆虐丹麥沿海的太平洋生蠔平日一顆單價約新台幣80元,無論是在當地或中國,都是豪奢食材。

丹麥「蠔災」救星! 陸客兩週吞200公斤

美國《紐約時報》報導,中國號召吃貨組團長征丹麥,目標是吃光密布海岸線的野生蠔。兩個星期以來至少已經淨灘兩百公斤,十多年來一直喊「蠔苦」的丹麥政府煩惱頓消。遠嫁丹麥的四川媳婦邊苗苗是頭號滅蠔女英雄,一個...

《海螺小姐》廣受喜愛,一家三口的銅雕像矗立在東京櫻新町車站,好讓大、小粉絲拍照留念。

收假太焦慮? 日本鄉民圍攻祖母級卡

日本五月黃金週假期最後一天,富士電視台照例播放長壽卡通《海螺小姐》,其中一幕大人嚇阻兒童「穿木屐上百貨公司,沒禮貌」的橋段,卻在社群網站推特(Twitter)上引爆爭議。追究原因,竟然可能是週一症候群...

summarize比record更有力

主管Alex要求實習生Bill跟Cindy撰寫暑期工作內容心得報告,當作畢業後優先錄用的參考。兩人所寫的題目與內容相差無幾,但Bill寫法平淡,Cindy卻善用更具體、有力的動詞加強專業感。來看看兩人...

暱稱「羅胖」的羅振宇以知識型脫口秀起家,從自媒體延伸成知識社群品牌,研發App,公司估值達新台幣65 億元。

把知識變現金! 他們靠「省時間」稱王

日前中國知識型網紅羅振宇,在創辦的得到App上,直播一場「○○一號知識發布會」,他要賣的產品,是須付費訂閱、用聽的「知識」。去年,被稱作是中國的內容創業年。一夕間,包含影片、音頻、讀書會等知識產品爆炸...

為了搶攻年輕消費者,佐登今年5 月轉進寶雅,單堂療程打3 折吸引小資族。

醫美、運動搶客 貴婦SPA轉攻小資族

走進台中佐登妮絲旗艦店,整棟大樓以巴洛克風格打造,約十坪大小的VIP獨立套房、伴隨古典樂,讓會員享受尊榮的按摩服務。場景轉到板橋寶雅雙十店,左側收銀台排滿等結帳的消費者,右側一隅卻出現佐登按摩護膚專區...

柔宇集結國際人才,將可撓式面板應用在不同智能產品上,公關總監樊俊超(右)手上拿的就是一片可折疊、彎曲的透明鍵盤。

中國新秀槓三星 做出全球最薄彎曲面板

當你的智慧型手機,螢幕面板就像紙一樣薄,不受尺寸限制,可隨意彎曲、折疊……,如此場景,在不久後的將來,可能即將成真。而打出此名號,引起全球科技業關注的,竟是家成立僅五年的中國新創:柔宇科技。{DS_B...

「被問到投資建議,我總是推薦指數基金。」如今巴菲特用10 年證明其理論正確。

巴菲特十年賭局 靠指數基金贏對沖基金

「不勞而獲也能賺錢」,這是「股神」巴菲特的新理論。五月初他贏了一場十年賭局,除再次證實「指數基金優於對沖基金」外,他的勝利對一般人亦是福音:即使不專業、沒時間,只要投資指數基金後不輕舉妄動,就可坐享比...

跳脫PC廠只在規格、價格打轉困境,陳俊聖說台灣絕對可以有世界級的創新品牌

200億虧損一年止血 宏碁陳俊聖逆轉告白

坦白說,我們原以為這場宏碁全球總裁暨執行長陳俊聖的專訪,是一個溫馨勵志的故事。畢竟,身為一個執行長,一走馬上任,就要面對一個年營收三千億元,但虧損也高達兩百億元的大黑洞,絕非易事,但他卻能夠帶領它獲利...

醫療機器人可負重200 公斤器械,將來還會打招呼。(左為彰基院長郭守仁,右為慧誠智醫總經理余金樹)

開刀次數多三成! MIT醫療機器人開工

藍綠方形頭部,白色身軀,兩顆圓圓眼睛,不時的眨啊眨,開刀房手術一結束,護士按一個通知鈕,ORber(中文暱稱「歐巴」)自動從中央器械室移動到開刀房門口,精準的把使用完畢、總重一百五十公斤的手術器械車,...

何家親友團非富即貴,連家、頂新魏家皆盟友

伴隨著永豐金控三寶建設超貸疑雲風波的,還有輿論對於何家政商實力的好奇。永豐集團何家的親友圈非富即貴,透過聯姻、事業合作,強強相乘。何壽川的妻子張杏如出身彰銀張伯欣家族,女婿李政昊出身基隆望族,姊夫謝忠...

過去不到1 年內,向來低調的永豐餘集團,連接爆發多起爭議案件,其中又以焦點在永豐金董座何壽川(左)之妻張杏如(右)身上的三寶超貸案最受注目。

一幢1788大樓 燒出百年永豐餘 最大危機?

一棟大樓、七國公司,燒出永豐金董事長何壽川的大危機!這棟位在中國上海靜安區的商業大樓「1788國際中心」,堪稱當地地標之一,大樓價值高達人民幣六十億元(約合新台幣二百六十六億元),相近於信義區的新光三...

2005年鄭榮和(左2)與學生克難打造太陽能車,參加世界賽事( 右圖),12 年後他們回到當初的鐵皮屋,不同的是,青澀學生已成搶手人才。

一個傻瓜教授帶出 特斯拉、Gogoro搶聘人才

五月十二日晚上,電影《夢想續航》首映會,上百名觀眾又哭又笑,片中沒有大明星、沒有大場景,這是一群台灣「傻瓜」的十年追蹤紀錄。二○○五年,台灣大學機械系教授鄭榮和,帶著三十名學生徒手打造太陽能車,之後遠...

一帶一路起點:不安的巴基斯坦

大讀世界是一整套深度特別報導,由全球《金融時報》記者聯合運作,以長篇深入原則,探討國際、科學或商業領域等關鍵議題。巴基斯坦東部大城拉合爾(Lahore)的五洲明珠飯店(Pearl Continenta...

繁殖 付出高昂成本

一八七九年,有位德國科學家發現,玉米的每日增重趨勢是幅度平緩的S形。每天幫盆子裡的玉米秤重,第一個月幾乎沒有觀察到成長。第二個月植物重量飆升,接下來每週加倍生長,到第三個月達到高峰。科學家驚訝的發現重...

臨危 要互相照應

走進桉樹林,你會發現自己被一種獨特的氣味包圍:刺鼻、辛辣,還有一點點肥皂味。這是一種桉樹製造和釋放的化學物質,叫作揮發性有機物(volatile organic compound,簡稱VOC)。大部分...

個性 決定資源配置

八十株蘿蔔在空氣完全靜止的箱子裡,接受一模一樣的光與濕度條件,生長二十一天。角落的一株特別顯眼:它扭曲纏繞,同時向上和向外伸展,推開鄰居的葉子,讓自己最大片的葉子壓住鄰居的主莖。這株植物編號是C-6,...

在流動的建築裡

走進一個國家或城市,第一印象往往取決於建築的樣貌。建築不僅滿足居住的庇護、工作的需求、商業的功能、休閒的場所,建築語彙往往也表達了人類智慧的想望,最終還得追求藝術和創意的概念發展。日本建築大師伊東豊雄...

獨霸一方 仰賴好的經營計畫

落葉樹的生命仰賴年度預算。每年它都必須在三到七月這短短的幾個月內,長滿一整個樹冠的新葉。如果它今年無法達成配額,競爭者就會占據地盤一角,並且慢慢蠶食鯨吞,最後它將失去立足之地而死。如果一棵樹打算再活十...