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戒掉爛英文

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登機說 I'm with child 恐生誤會

Debby帶著不滿兩歲的女兒搭機,心想也許可以請空服人員安排先上飛機,於是問:I'm with child. Can I get on now? 沒想到空姐非但不讓她優先登機,還把她引到一旁枯...

chicken或rooster 雞年怎麼說?

雞年到!屬雞的朋友記得,若有外國人問起生肖時,切莫回答:I was born in the year of the Chicken.主要是chicken常有「膽小鬼」的貶意。雞年得用rooster,因...

有禮貌 別問What do you mean?

與外部合作夥伴開會,用字要比同事間交流更專業,好比Tom就常得和下游廠商討論生產進度、材料選購與付款期程等,他為求正確理解,一再追問What do you mean by...雖自認有禮,卻只見對方臉...

氣候較佳 別說better weather

不熟的外籍同事和Michael一起搭電梯,他為了化解無話可談的尷尬,想到外國人最愛聊天氣,便開口說:It's becoming warmer. 原本只是想抱怨天氣善變,沒想到對方開始一本正經大...

軟中帶硬3句話 搞定奧客

百貨公司櫃姐Jennifer碰上客人提出不符公司政策的要求,只會說sorry,但對方不見得領情,連主管也懷疑她沒有盡力「服務」。若想避免兩面不是人,Jennifer該學學以下3句說話術,拿出軟態度說明...

掌聲鼓勵 別說give a big clap

公司開股東會,Allen擔綱英語主持人,回應外資法人代表的問題,並要求大家give a big clap。會後,一位外籍代表「認真」對Allen說:You should not give anyone...

We got ripped off!聽見別嚇到

Alice拜訪完客戶,卻比預告時間晚1小時回辦公室。她對主管解釋:I was taken for a ride.卻被白眼責問:You thought you had time to go for a ...

tried to finish paper 老闆不愛聽

行銷專員Michael週日趕工客戶簡報提案,隔天他沾沾自喜向老闆邀功:I tried to finish the paper yesterday...話還來不及說完,老闆就變臉質問:你到底是寫完沒?中...

用call you sometime約客戶太曖昧

David是兒童月刊業務,某日他在街頭隨機攔下一名外籍媽媽推銷。對方聽完說得再考慮,但他深怕到口肥肉飛了,急說Can I call you sometime?結果這句語帶曖昧的說法反而把對方嚇跑了。職...

get together soon 竟等不到人

Jennifer在路上巧遇前同事Derek,兩人相談甚歡。臨別前Derek說:Let's get together soon. Jennifer想,soon是「盡快」,不出3天就會再見面了吧!...

自謙小公司 別說 little company

Max離開廣告公司自創工作坊,前客戶兼友人Wilson來道賀。Max笑說It's just a little company.表達謙虛,但Wilson立刻糾正他:It's a smal...

take a blanket 竟惹怒空姐

Barbie搭機出差,起飛沒多久覺得有點冷,便問空姐:Could I take a blanket? 空姐僵著臉回覆:I could GET you a blanket if you need one...

主管說這句 皮繃緊一點

總經理一進辦公室,就對秘書Susan說:I'll see you in my office. 在場同事聽到莫不替Susan捏冷汗,也私下猜測發生什麼事了?主管每天開口的第一句話若暗示事情大條了...

介紹老闆my boss 太見外了

小美是出版社小編,某日和外籍主編一起參加進修課程。課堂上,小美向學員介紹:Hi, I'm Mei. This is Monica. She's my boss. 後者聽了半認真、半開玩...

接手新工作如walk on eggs

Harry和Sally是同期考進銀行的儲備幹部,試用期間Sally發現Harry向主管John報告時特別能讓他頻頻回應。她私下向Harry討教後才明白,原來他善用「畫面感」說法吸引對方注意。如何用「畫...

別問司機driving the right way

Barbie赴美出差,出了機場後直接包車去拜訪客戶。由於目的地在不容易找的郊區,她想知道司機會不會走,便問:Are you driving the right way? 卻惹司機大為光火!搭車的好乘客...

菜鳥業務 別逼客戶說Save it!

業務新兵Mary力求表現,每天照三餐問候潛力客戶。一日,主管問起進度,她自信滿滿說:「我介紹下訂優惠,很多客戶叫我save it,月底應該會進帳。」如果你也是業務員,你聽懂了客戶的回話,其實得反面解讀...

別對客人說 I'll come back to you

Debbie在美式餐廳打工,某天她正在幫A桌客人點餐時,B桌客人打翻果汁,請她協助善後。她對著A桌男客說:I'll come back to you. 五分鐘後,她回來點餐,卻只見男客一臉羞赧...

比I'm busy中聽的忙碌金句

最近Jane老是加班趕工,主管卻要求她接手新專案,她忍不住抗議:My work is busy! 主管不悅回應:Your work can not be busy! 點出她的英文有誤,也明白表示被拒很...

聽到say the word 該如何回應?

Debbie獲得新東家錄取,報到第一天,資深同事Zoey親切為她介紹辦公室環境。Zoey說明完畢,臨走前笑咪咪的提醒Debbie:Just say the word! Debbie一下子沒聽懂,納悶對...