趴在地上,空杯歸零

那天上美容院,設計師推薦了新護髮品,髮質果然滑順,我順口問:這系列有沒有用在臉上的?「我們又沒有做臉的生意。」吹頭髮時我再問:你們吹風機有沒有負離子功能?「如果要負離子的,就不是這價格了!」

這兩個答案很正常:「與我無關」,是工作者的心態。但如果換個眼光來看就不一樣了,當設計師將自己視為通路,把美容院視為平台的場景,這兩個問題就被轉為商機,下回,她就可能提供新服務,形成新收入。

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