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職場管理

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誰來制衡CEO?

如果一個公司是執行長制,那誰來管理執行長的日常費用與運作?如果一個公司是董事長制,那又是誰來管理董事長的日常費用呢?最能表現組織特質的,莫過於管人與管錢的系統。管人的系統是管理權及指揮系統,指揮系統是...

球星,在世足賽熄燈後⋯⋯

如果,你在高潮迭起的世足賽話題插不上嘴,最好披一件隱形斗篷讓自己消失。世足賽的精彩,全由頂尖足球員的「跑、跳、撞、搶、摔」造成的扣人心弦。足球場面積約是籃球場的十七倍大,比賽時間幾乎多一倍,足球可說是...

白紙黑字的力量

早期,我遇到一個邏輯嚴謹的老闆,我上一個簽呈,要發臨時性的工作獎金,他追問我發獎金的邏輯,我說就是因為當事人工作表現好,他說不行,如何好法?比較別人如何?為何發這個數目的獎金?都要有明確的說法。為此,...

做大事 也要先會做小事

一家網路公司要招募一些技術人員,這個工作由公司的人資部門負責,幾個月後,仍然未見成效,只找到一、兩位技術水準一般的人員,好的技術人員完全找不到。在十萬火急的催促下,人資部門上了一個簽呈給執行長,希望委...

瞧!這身價不同的沙丁魚罐頭

每年夏天,在非洲大陸有動物大遷徙。但你知道,此時在浩瀚的海洋世界,也有壯觀的大遷徙。每年六月,南半球的沙丁魚會成群洄游。這種魚喜歡成群結隊。超過十億尾的沙丁魚浩浩蕩蕩的向北遷徙,銀色魚群長達七公里、三...

不去中國,但不能不知中國

自從去年我們結束了一個經營數年的中國合資案,我們就幾乎全面撤出中國,不再有常態性的生意。可是我對中國仍然關注,因為我一向覺得,就算不去中國,但絕對不可不知中國,尤其做為經營者,中國有太多值得參考的空間...

檢討事情莫責人

公司的一個團隊,因為競爭對手的惡意指責,而在我們官網上做了說明,遣詞用字上稍微逾越了尺度,也批評了對手,因而引來了一場官司,其後數年,我們不得安寧。為此我們開了檢討會,我問:為什麼會發生這樣的事?當然...

美國總統懷念的廚子

這趟登機去法國前,報紙斗大頭條披露安東尼.波登(Anthony Bourdain)自殺。下飛機後,我來到波登最後用餐的米其林三星餐廳Chambard。他到法國亞爾薩斯區錄製電視節目,沒想到,在此終結一...

赤腳時激進,穿鞋時保守

有一次公開場合演講,談到我們公司為了推動數位變革,每年燒數千萬元,連燒七、八年,虧了數億元,在看不到曙光時,卻還一直持續投入,這是不是一種膽大妄為?是什麼原因讓我們如此激進呢?我承認這個舉動是激進的行...

激進有幾種?

做為一個經營管理者,你會是一個激進的人嗎?大多數的人回答不是,一個肩負公司成敗責任的人,通常是保守的,一定要確保公司的作為是可行的,不會陷入萬劫不復的深淵,才會動手去做。可是為什麼我們常看到市場上有許...

執行長獨一無二的職責?

你認為:「What Only the CEO Can Do?」一個月內我們失去兩個邦交國、放任教育部伸入台大校長人事、炎暑將至,反映能源政策的不務實⋯⋯,社會紛紛擾擾討論蔡英文總統的所言所行。轉型階段...

重當下,還是重未來

有一個單位,去年業績很好,我本想今年應可延續去年氣勢,交出好成果。沒想到,開年第一季情況低迷不振,業績達成率不到三○%。我追問單位主管,發生了什麼事?主管告訴我,因為去年下半年業績很好,可是執行上也很...

管理與領導

管帶領團隊,遂行任務,有兩種方式,一種是管理,一種是領導,兩者雖都能達成目的,但過程、方法不同,關鍵時候,產生的效果也不同。主管通常是從管理開始,只要有了頭銜、有了職位、有了權力,就可以下達指令,指揮...

請遠離岩薔薇

每年五月,台灣的客家村,一簇簇油桐樹在山間綻開白色的花,起風時,如五月之雪,形成特有景觀。同樣的五月,在南歐,也有一種白色野花遍地。最近一趟旅程,我離開葡萄牙首都里斯本,搭車往南走,湛藍的海岸旁,綿延...

溝通、說服、命令

我曾經為了一件事,和我一個次集團總經理溝通了三個小時,希望他能接受我的想法,但談了三小時之後,他還是堅持他的想法。之後的兩個禮拜,我持續溝通,也想盡各種方法,最後他終於勉強答應,接受我的意見。這是我常...

讓一部分人先加薪

我們公司有一個團隊,三不五時就遇到核心有能力的戰將被挖角,每次遇到這種狀況,這個團隊的主管就十分沮喪,覺得他這麼努力照顧團隊所有人,可是大家卻不感激,外面一有誘惑,便掉頭就走。我仔細研究了這些被挖角的...

沉默者,請站出來

「最大的悲劇,不是壞人的囂張跋扈,而是好人的過度沉默 。」——馬丁路德.金恩。四月二十七日,教育部發布撤管令,否定臺灣大學校長遴選委員會選出的新任校長後,作家龍應台寫一篇「台大,請你抵抗」。「在政府公...

無所不在的檢查

我們是個自由上下班的公司,你早上八點上班可以,九點上班可以,十點、十一點上班也可以,沒有人會盯著你幾點鐘上下班,我們完全信賴工作者的自律,也給工作者全然的自由。可是我們往往也會在一大早安排開會,同事都...

天下名醫當如是

最近我遇到兩位好醫師,讓身為病患家屬的我,實感激涕零。我弟弟因從小姿勢不正確,十幾年前就開始左手麻痺,進而無法自由活動,看遍了各大醫院:台大、榮總、長庚,也看過各種所謂的名醫,大多數醫師雖然都認為應該...

奧馬公爵的一生

上週我在法國,去了巴黎近郊被喻為「小凡爾賽宮」的城堡,香堤依(Château de Chantilly)。到訪者無不驚豔這座位於森林裡的城堡設計、館藏,我亦然,但我通常更有興趣的是所見的背後...